Site Reliability Engineering ( SRE ) คืออะไร ?

ก่อนอื่น Devops คืออะไร

สรุปแบบรีบๆ ..

Devops คือ Culture หรือกระบวณการ ที่นำมาใช้ในการ ลดปัญหาในการสื่อสารกันภายในทีม สองทีม อย่าง - Developer หน้าที่หลักๆ คือทำการผลิต Software ขึ้นมาตาม requirement ที่ได้รับมา - Operation ทำหน้าที่ ในการนำ Software ที่ทางทีม Developer ทำการ Deploy ขึ้นสู่ Production

ปัญหาที่เกิดขึ้น

การไม่เข้าใจซึ่งกันและกันของทั้งสองตำแหน่ง
ในแต่ละตำแหน่ง จะเกิดปัญหาที่แต่ละฝ่ายไม่เข้าใจ กระบวณการทำงาน ของกันและกัน จึงบางครั้งอาจเกิดปัญหาในการส่งมอบงาน
ระยะเวลาในการ Deploy ขึ้นสู่ Production
เป็นผลมาจากการที่ในแต่ละตำแหน่งไม่เข้าใจ ในสิ่งที่อีกฝ่ายทำอยู่ ในกรณีที่เกิดปัญหาขณะนำส่งงาน ทางทีม Operation ก็ไม่สามารถอธิบายข้อผิดพลาดนั้นๆ แก่ Developer ได้

การนำ Devops มาใช้

หลักๆ เพื่อที่จะลด ปัญหาต่างๆที่เกิดขึ้นของสองตำแหน่งข้างต้น ( Developer , Operation )
ลดเวลา
ลดต้นทุน

คำจำกัดความสู่ความสำเร็จ ของการนำ Devops มาใช้

ref จาก : What’s the Difference Between DevOps and SRE? (class SRE implements DevOps)

Reduce Organization Silos คือการทำลายความเข้าใจของแต่ละฝ่าย โดยให้แต่ละฝ่ายแบ่งปัยความรู้กันและกันเพื่อให้เข้าใจถึงกระบวณการทำงานของกันและกัน
Accept Failure as normal การยอมว่าการที่ มีข้อผิดพลาดใน Software เป็นเรื่องที่เกิดขึ้นได้ จะคาดหวังว่า Software ต้องสมบูรณ์แบบ No Bug ,No Error เป็นเรื่องยากและเป็นไปไม่ได้
Implement Gradual Change คือการปรับเปลี่ยนที่ละน้อยๆ เพื่อการตรวจสอบและแก้ไข หรือแม้กระทั่งการย้อนกับไปก่อนหน้า
Leverage Tooling & Automation มีการ ใช้ Tool ต่างๆ รวมไปถึงการทำ automate
Measure Everything สามารถวัดได้ทุกสิ่งที่ทำมาทั้งสี่ส่วนนั้นได้

จาก Devops สู่ Site Reliability Engineering ( SRE )

นิยามขึ้นมาครั้งแรกจาก หนังสือชื่อ “Site Reliability Engineering” ของ Google

SRE คือการเพิ่มความน่าเชื่อถือให้กับ Devops เปรียบเทียบเป็น การเขียนโปรแกรม

class SRE implements Devops{
  method1(){}
  method1(){}
  ...
}

นำส่วน คำจำกัดความสู่ความสำเร็จ ของ Devops เจาะลึกในส่วนต่างๆให้มากขึ้น
วิเคราะห์การเติมโตของ Software ที่เป็น และ ประเมินความเป็นไปได้ในการขยายระบบเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพให้ดียิ่งขึ้น

Reference

What’s the Difference Between DevOps and SRE? (class SRE implements DevOps)